أسئلة الكاش باك

كيف يمكنك استخدام الكاش باك؟

يمكن للعميل الاستفادة من الكاش باك عند الشراء مرة اخرى واستخدام رصيد المحفظة.

كيف يمكنني الحصول على كاش باك؟

يمكنك الحصول على الكاش بمجرد تسجيل دخول لموقعنا الالكتروني او التطبيق الخاص بالعيادة وإتمام عملية الشراء بشرط أن لا يتم استخدام أي رموز وقسائم شراء ترويجية أو أكواد خصم والموقع سوف يخيرك بين استخدام كاش باك او استخدام كود خصم لاتمام عملية الشراء.

ماهي مدة صلاحية استخدام رصيد الكاش باك؟

يمكن للعميل استخدام رصيد الكاش باك الخاص به خلال مدة  60 يوم من حصولك على الكاش باك.

هل يمكنني التقسيط والحصول على كاش باك؟

يمكن للعميل اختيار اي وسيلة دفع سواء الدفع دفعة واحد أو التقسيط بأحد طرق التقسيط المتاحة في الموقع والحصول على الكاش باك كمان انه يمكنه استخدام رصيد الكاش باك واستخدام أيضا أي طريقة دفع في عملية الشراء الاخرى.

هل يمكنني استخدام كود خصم خاص بمناسبة محددة واستخدام الكاش باك ؟

في حال لديك رصيد كاش باك من عملية شراء سابقة وترغب في إجراء عملية دفع جديدة ولديك كود خصم يمكنك حينها استخدام كود الخصم مع رصيد الكاش باك  بنسبة 20% فقط من قيمة السلة في عملية الشراء الجديدة.

تم شراء عرض من الموقع ولم احصل على رصيد كاش باك؟

يجب عليك التأكد من تسجيل دخولك للموقع الالكتروني او التطبيق عند عملية الشراء لتتمكن من الحصول على الكاش باك وفي حال كنت مسجل دخول ولم تحصل على الكاش باك تواصل معانا من خلال مواقع التواصل الاجتماعي.

هل استطيع استخدام رصيد الكاش باك بالكامل في عملية الشراء الجديدة؟

لا يمكن للعميل استخدام رصيد الكاش باك الموجود بالكامل في المحفظة في عملية الشراء الجديد بينما يتم استخدام 20% من قيمة السلة.

هل استطيع تحويل الكاش باك لقيمة نقدية أو استخدامه داخل الفرع؟

لا يمكن للعميل تحويل رصيد الكاش باك لقيمة نقدية حيث يمكن للعميل الاستفادة من رصيد الكاش باك في عمليات الشراء داخل التطبيق او الموقع الخاص بالعيادة فقط.

ما هي سياسة استخدام الكاش باك؟

يمكن للعميل استخدام رصيد الكاش باك  بنسبة 20% فقط من قيمة السلة في عملية الشراء الجديدة على  سبيل المثال:
إذا قام العميل بشراء جلسة بقيمة 1000 ريال من الموقع سيحصل على كاش باك بقيمة 100 ريال في عملية الشراء القادمة يمكن للعميل استخدام  رصيد الكاش باك بقيمة 20% من قيمة السلة  بمعنى لو قيمة السلة في عملية الشراء القادمة 200  ريال سوف يتم استخدام 40ريال فقط من  رصيد الكاش باك.